Veelgestelde vragen
Een spoedslotenmaker is een slotenmaker die je bij een acuut slotprobleem snel komt helpen, bijvoorbeeld als je buitengesloten bent, je sleutel is afgebroken of je slot niet meer werkt. In deze kennisbank vind je antwoord op de vragen die mensen ons het vaakst stellen. De vragen zijn ingedeeld in vijf onderwerpen: van buitengesloten staan en wat het kost, tot verzekering, sloten en hoe wij werken. Staat je vraag er niet bij? Stuur ons een WhatsApp-bericht of neem contact op via de contactpagina.
Buitengesloten en spoed
In het kort: Sta je voor een dichte deur? Wij sturen direct een gecertificeerde slotenmaker naar je toe, dag en nacht, en bij spoed sta je meestal binnen 30 minuten weer binnen. Je deur gaat schadevrij open waar dat kan en je weet vooraf wat het kost.
Wat moet ik doen als ik mezelf heb buitengesloten en mijn sleutels binnen liggen?
Blijf rustig en probeer je slot niet zelf te forceren met een pasje, paperclip of schroevendraaier. Je beschadigt je slot dan vaak juist, waardoor het alsnog vervangen moet worden.
Stuur ons een WhatsApp-bericht of neem contact op via de contactpagina en geef door waar je staat. Wij sturen de dichtstbijzijnde beschikbare slotenmaker naar je toe. Die opent je deur in de meeste gevallen schadevrij, zodat je snel weer naar binnen kunt.
Hoe snel kan een slotenmaker bij mij zijn als ik voor een dichte deur sta?
Bij spoed staat er meestal binnen 30 minuten een slotenmaker voor je deur. Omdat wij met een landelijk netwerk van aangesloten slotenmakers werken, is er bijna altijd iemand bij jou in de buurt.
Zodra je contact opneemt, koppelen we je aan een beschikbare slotenmaker en hoor je wanneer die er is. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Kan mijn deur schadevrij worden geopend, of moet het slot kapot?
In de meeste gevallen openen we je deur schadevrij. Onze slotenmakers werken met professioneel gereedschap en de juiste techniek, zodat je slot heel blijft en gewoon kunt blijven gebruiken.
Soms lukt schadevrij openen niet, bijvoorbeeld bij bepaalde sloten of na een inbraakpoging. De slotenmaker vertelt je dat altijd eerst, voordat er iets gebeurt. Je komt dus nooit voor een verrassing te staan.
Kan ik ook 's nachts, in het weekend of op feestdagen een slotenmaker krijgen?
Ja, wij zijn dag en nacht bereikbaar, ook in het weekend en op feestdagen. Een slotprobleem wacht niet, en wij dus ook niet.
Ook op deze momenten sturen we een gecertificeerde slotenmaker naar je toe en weet je vooraf wat het kost.
Mag ik zelf proberen mijn slot te openen met een pasje of paperclip?
Dat raden we af. In films lukt het zo, maar in de praktijk beschadig je hiermee meestal je slot of het mechanisme. De kans is groot dat het slot daarna vervangen moet worden, wat duurder uitpakt dan een schadevrije opening.
Laat het openen daarom over aan een slotenmaker. Die opent je deur zonder schade en je slot blijft gewoon werken.
Prijzen en tarieven
In het kort: Bij ons weet je vooraf wat het kost. Onze prijzen staan gewoon op de site. Het starttarief is 85 euro; dat is de reistijd plus het eerste half uur werk. Is er meer nodig, dan hoor je dat eerst van de slotenmaker zelf, zonder verrassingen achteraf.
Wat kost een slotenmaker als ik buitengesloten ben?
Het starttarief is 85 euro. Daarmee weet je vooraf waar je aan toe bent, ook 's avonds of 's nachts. Je hoeft dus niet bang te zijn voor een onverwacht hoog bedrag op een vervelend moment.
Is er meer werk nodig dan het openen van de deur, bijvoorbeeld een nieuwe cilinder, dan bespreekt de slotenmaker dat eerst met je. Onze tarieven vind je terug op de prijzenpagina.
Wat is het starttarief van 85 euro en wat zit daarbij inbegrepen?
Het starttarief van 85 euro dekt de reistijd van de slotenmaker plus het eerste half uur werk ter plaatse. Voor veel klussen, zoals het openen van een dichtgevallen deur, is dat voldoende.
Blijkt er meer nodig, bijvoorbeeld materiaal of extra tijd, dan hoor je dat eerst van de slotenmaker voordat hij verdergaat.
Waarom staan jullie prijzen vooraf op de website en veel anderen niet?
Omdat wij vinden dat je vooraf hoort te weten wat iets kost. In onze branche blijven veel partijen vaag over de prijs, juist op het moment dat je snel hulp nodig hebt. Wij doen het omgekeerde.
Eerlijke prijzen voor jou, eerlijk loon voor de slotenmaker. Zo weet je zeker dat je niet wordt afgezet en houd je zelf de regie.
Betaal ik een toeslag in de avond, nacht of het weekend?
Wat je betaalt, weet je vooraf. Eventuele toeslagen voor avond, nacht of weekend leggen we van tevoren helder uit, zodat je nooit voor een verrassing komt te staan.
De actuele tarieven en toeslagen vind je terug op de prijzenpagina.
Wat gebeurt er als er meer werk nodig is dan het openen van de deur?
Dan bespreekt de slotenmaker dat eerst met je, voordat hij verdergaat. Je beslist zelf of je akkoord gaat. Denk aan een cilinder die vervangen moet worden of extra beveiliging.
Zo weet je altijd vooraf wat er gebeurt en wat het kost. Geen werk zonder dat jij het weet, geen rekening achteraf die je niet zag aankomen.
Verzekering en betrouwbaarheid
In het kort: Of je verzekering de kosten dekt, hangt af van de situatie. Bij inbraak of diefstal van je sleutels vergoedt je verzekering vaak (een deel van) de kosten; als je jezelf buitensluit of je sleutel kwijt bent meestal niet. Check altijd je polisvoorwaarden. Herken een betrouwbare slotenmaker aan een duidelijke prijs vooraf en gecertificeerd werk.


Vergoedt mijn verzekering de kosten van een slotenmaker?
Soms wel, afhankelijk van de oorzaak en je polis. Is er ingebroken of zijn je sleutels gestolen, dan vergoedt je opstal- of inboedelverzekering vaak (een deel van) de kosten voor het openen en vervangen van je slot.
Controleer altijd je eigen polisvoorwaarden of neem contact op met je verzekeraar. Zij bepalen uiteindelijk of je recht hebt op vergoeding. Wij zorgen voor een nette factuur die je kunt indienen.
Krijg ik de kosten vergoed als ik mezelf heb buitengesloten of mijn sleutel kwijt ben?
Meestal niet. Verzekeraars zien jezelf buitensluiten of je sleutel verliezen doorgaans als eigen risico, waarvoor geen vergoeding geldt. Er is dan immers geen sprake van inbraak of diefstal.
Er zijn uitzonderingen, bijvoorbeeld bij een aanvullende hulpdekking. Check daarom altijd je polisvoorwaarden voordat je ergens van uitgaat.
Wat moet ik doen om de kosten na een inbraak vergoed te krijgen?
Doe altijd aangifte bij de politie en maak foto's van de schade voordat de slotenmaker begint. Veel verzekeraars willen dat je je sloten binnen 24 uur laat vervangen na een inbraak.
Bewaar een gespecificeerde factuur van de slotenmaker en dien die samen met het aangifteformulier in bij je verzekeraar. Hoe vollediger je alles aanlevert, hoe soepeler de afhandeling meestal verloopt.
Hoe herken ik een betrouwbare slotenmaker en voorkom ik oplichting?
Een betrouwbare slotenmaker geeft je vooraf een duidelijke prijs en opent je slot waar dat kan schadevrij, in plaats van het meteen kapot te maken. Vraag altijd wat het in totaal kost voordat je akkoord gaat.
Bij Slotenmakerthuisbezorgd staan de prijzen vooraf op de site en werken we met gecertificeerde slotenmakers. Zo weet je van tevoren waar je aan toe bent en loop je niet het risico op een woekertarief op een vervelend moment.
Waarom rekenen sommige slotenmakers een veel hoger bedrag voor een simpele opening?
Sommige partijen spelen in op je stress en rekenen op een druk moment een fors bedrag voor werk dat in werkelijkheid weinig tijd kost. Soms forceren ze het slot onnodig, om daarna een nieuw slot te kunnen verkopen.
Daar zetten wij ons tegen af. Onze prijzen staan vooraf vast en op de site, en onze slotenmakers openen je deur schadevrij waar dat kan. Eerlijk voor jou, eerlijk voor de slotenmaker.
Sloten, sleutels en beveiliging
In het kort: Wil je je sloten vervangen of beter beveiligen? Wij leggen je rustig de opties uit: van een SKG-slot (een slot met keurmerk dat inbraakwerend is getest) tot kerntrekbeveiliging en een meerpuntssluiting. Zo kies je bewust en weet je waar je voor betaalt.
Wanneer is het tijd om mijn slot te vervangen?
Vervang je slot als de sleutel stroef draait en smeren niet meer helpt, als het slot oud of versleten is, of na verlies of diefstal van je sleutels. Oude sloten bieden vaak weinig weerstand tegen moderne inbraakmethodes.
Twijfel je? Een slotenmaker kan meekijken en je eerlijk adviseren of vervangen echt nodig is.
Wat is een SKG-slot en waarom is dat keurmerk belangrijk?
SKG is een keurmerk dat aangeeft hoe goed een slot bestand is tegen inbraak, weergegeven met sterren. Hoe meer sterren, hoe hoger de weerstand. Een SKG-slot is dus getest en goedgekeurd op inbraakwerendheid.
Voor goede beveiliging kies je bij voorkeur een slot met SKG-keurmerk. In sommige gevallen geeft dat ook korting op je inboedelverzekering. Meer lees je op onze pagina over SKG-sloten.
Wat is kerntrekbeveiliging en heb ik dat nodig?
Kerntrekbeveiliging beschermt je slot tegen kerntrekken: een inbraakmethode waarbij de cilinder van het slot in zijn geheel uit de deur wordt getrokken. Met de juiste beveiliging wordt dat veel lastiger.
Vooral bij oudere cilindersloten is dit een verstandige upgrade. Wij leggen je graag uit of het in jouw situatie nodig is; kijk ook eens op onze pagina over kerntrekbeveiliging.
Wat is het verschil tussen een cilinderslot en een meerpuntssluiting?
Een cilinderslot sluit op een punt en zit in de meeste standaard deuren. Een meerpuntssluiting vergrendelt de deur op twee of drie punten in het kozijn, waardoor de deur veel steviger dicht zit en lastiger te forceren is.
Meerpuntssluitingen zie je vaak bij nieuwbouw en bij wie extra zekerheid wil. Welke keuze bij jouw deur past, hoor je van onze slotenmaker.
Mijn sleutel is afgebroken in het slot: wat nu?
Probeer het afgebroken stuk niet zelf met kracht of een scherp voorwerp los te wrikken, want dat beschadigt je slot vaak verder. In de meeste gevallen kan een slotenmaker de afgebroken sleutel snel en zonder schade verwijderen.
Neem contact met ons op, dan sturen we iemand naar je toe. Meer over dit onderwerp lees je op onze pagina over een afgebroken sleutel.
Zo werkt Slotenmakerthuisbezorgd
In het kort: Slotenmakerthuisbezorgd is een landelijk platform dat je bij een slotprobleem koppelt aan een gecertificeerde slotenmaker bij jou in de buurt. Je vraagt hulp aan via WhatsApp of de contactpagina, wij sturen een beschikbare slotenmaker, en je weet vooraf wat het kost. Actief door heel Nederland.
Hoe werkt Slotenmakerthuisbezorgd en wat gebeurt er nadat ik een aanvraag doe?
Je stuurt ons een WhatsApp-bericht of neemt contact op via de contactpagina en vertelt wat er aan de hand is en waar je bent. Wij koppelen je aan de dichtstbijzijnde beschikbare slotenmaker uit ons netwerk.
Je hoort wanneer de slotenmaker er is en wat het gaat kosten. De slotenmaker lost je probleem ter plaatse op. Zo hoef jij je alleen bezig te houden met weer naar binnen komen.
Zijn de slotenmakers in jullie netwerk gecertificeerd en betrouwbaar?
Ja. We werken met gecertificeerde slotenmakers die schadevrij werken waar dat kan en duidelijke afspraken nakomen. Je krijgt dus een vakman over de vloer, geen willekeurige monteur.
Doordat wij de prijs vooraf regelen, hoeft er ter plaatse ook niet over geld te worden onderhandeld. Dat geeft rust aan beide kanten.
Hoe neem ik contact op als ik met spoed een slotenmaker nodig heb?
Stuur ons een WhatsApp-bericht of neem contact op via de contactpagina. Bij spoed is dat vaak de snelste manier: je krijgt snel antwoord en we sturen direct een slotenmaker naar je toe.
Geef kort door waar je staat en wat er aan de hand is, dan kunnen we je meteen verder helpen.
Werken jullie door heel Nederland, ook buiten de grote steden?
Ja, wij zijn landelijk actief via een netwerk van aangesloten slotenmakers. Daardoor is er bijna altijd een gecertificeerde slotenmaker bij jou in de buurt, ook buiten de grote steden.
Zo hoef je niet lang te wachten en blijven de voorrijkosten beperkt.
Wat kan ik doen als ik een klacht heb over de uitgevoerde klus?
Neem contact met ons op via WhatsApp of de contactpagina en vertel wat er is misgegaan. Je koos voor het platform, dus wij pakken het samen met de betrokken slotenmaker op.
We benoemen eerlijk wat er is gebeurd en houden je op de hoogte van wat we eraan doen. Goede afhandeling hoort er wat ons betreft gewoon bij.
Lees Ook
Misschien heb je hier ook iets aan
Slot vervangen na verhuizing: is dat nodig?
Net verhuisd? Lees waarom je sloten vervangen verstandig is, wat je kunt kiezen en op welk moment je het het beste laat doen.
Schuur of berging beveiligen: zo doe je dat
Fietsen en gereedschap in je schuur? Lees welke sloten geschikt zijn, waar de zwakke plekken zitten en wat je verzekeraar verwacht.
Penslot of oplegslot voor je achterdeur?
Twijfel je tussen een penslot en een oplegslot voor de achterdeur? Lees het verschil en welk slot bij welke deur past.
We helpen je graag, snel en eerlijk
Sta je voor een dichte deur of wil je je sloten laten vervangen? Stuur ons een WhatsApp-bericht of neem contact op via de contactpagina. Je krijgt snel antwoord, een gecertificeerde slotenmaker en een prijs die vooraf vaststaat.



